Từ chối một lời đề nghị mà vẫn giữ cửa cho lần sau

Bạn nhận một đề nghị thấp hơn nhiều so với mức mình muốn. Phản xạ tự nhiên là hoặc phớt lờ, hoặc trả lời cụt lủn. Cả hai đều bỏ mất một khả năng có thật.

Vì sao đừng đóng cửa

Hoàn cảnh của người mua thay đổi. Ngân sách của họ có thể tăng sau vài tháng, dự án của họ có thể tiến triển, hoặc phương án thay thế của họ có thể không thành.

Một tỉ lệ đáng kể thương vụ tên miền chốt ở lần liên hệ thứ hai hoặc thứ ba, cách lần đầu nhiều tháng. Điều kiện duy nhất: cánh cửa còn mở.

Ba cách từ chối

Cách 1 — Từ chối kèm mức của bạn

“Cảm ơn anh/chị đã quan tâm. Mức đó thấp hơn khá nhiều so với mức tôi đang nhắm. Tôi đang ở khoảng [X]. Nếu phù hợp với anh/chị thì mình trao đổi thêm.”

Khi dùng: khi bạn muốn tiếp tục thương lượng ngay. Nó chuyển cuộc trao đổi sang vùng giá của bạn thay vì đôi co quanh con số của họ.

Cách 2 — Từ chối không nêu số

“Cảm ơn anh/chị. Mức đó chưa phù hợp với tôi lúc này. Nếu anh/chị cân nhắc lại, tôi vẫn sẵn sàng trao đổi.”

Khi dùng: khi đề nghị quá thấp tới mức nêu số của bạn sẽ tạo khoảng cách khó thu hẹp, hoặc khi bạn nghi họ đang dò giá.

Cách 3 — Từ chối kèm hẹn

“Mức đó chưa phù hợp lúc này. Tôi giữ nguyên mức của mình trong khoảng [thời gian] — nếu trong thời gian đó anh/chị đổi ý, cứ liên hệ lại.”

Khi dùng: khi bạn cảm thấy người mua nghiêm túc nhưng đang thiếu ngân sách. Lời hẹn cho họ một mốc cụ thể để quay lại.

Điều không nên làm

• Đừng im lặng. Nó không giữ vị thế, nó chỉ làm người mua chuyển sang phương án khác.
• Đừng tỏ ra khó chịu vì đề nghị thấp. Ra giá thấp là quyền của người mua và là bước bình thường trong thương lượng.
• Đừng giải thích dài vì sao tên miền của bạn đáng giá hơn. Nó nghe như đang thuyết phục, và người đang thuyết phục là người ở thế yếu hơn.
• Đừng nói “tôi không bao giờ bán” nếu không đúng. Câu đó đóng cửa vĩnh viễn.

Nếu họ quay lại

Khi người mua liên hệ lại sau vài tháng, đó là tín hiệu tốt: họ vẫn cần tên miền và có thể đã có ngân sách hơn.

Đừng nâng giá so với mức bạn đã nêu trước đó, trừ khi có lý do khách quan rõ ràng và bạn nói được lý do đó. Nâng giá vì thấy họ quay lại là cách nhanh nhất làm hỏng thương vụ và làm mất uy tín của bạn.

Ngược lại, nếu bạn đã hẹn giữ mức trong một khoảng thời gian, hãy giữ đúng lời.

Ghi lại

Với mỗi người từng hỏi mua, ghi lại: ngày nào, họ đề nghị bao nhiêu, họ nói định dùng vào việc gì, và bạn trả lời thế nào.

Danh sách này có hai giá trị: bạn không mâu thuẫn với chính mình khi họ quay lại, và nó cho bạn thấy vùng giá thị trường thật sự nghĩ về tên miền của bạn.

Nếu năm người đề nghị và cả năm đều quanh một mức, đó là dữ liệu — có thể mức bạn nhắm đang cao hơn thị trường.

Xem mặt bằng giá công khai của các tên tương tự tại Tên Miền Đẳng Cấp.