Bán tên miền đang có website chạy: chuyển giao thế nào cho gọn

Bán một tên miền chưa dùng là việc gọn: mở khoá, lấy mã, chuyển, xong. Bán một tên miền đang có website chạy và thư điện tử hoạt động là chuyện khác hẳn — vì có những thứ phải rời đi trước khi cái tên đổi chủ.

Tách rõ ba thứ đang gắn với nhau

Trước mọi việc, phải nói rõ bạn bán cái gì:

• Tên miền — bản thân cái tên.
• Nội dung website — bài viết, hình ảnh, cấu trúc trang.
• Những thứ gắn theo — thư điện tử, tài khoản đăng ký bằng địa chỉ đó, các dịch vụ xác thực qua tên miền.

Ba thứ này có thể bán cùng, bán một phần, hoặc chỉ bán cái đầu. Không nói rõ là nguồn gốc của phần lớn tranh chấp sau giao dịch — người mua tưởng mình nhận được cả ba.

Thứ tự làm — và vì sao thứ tự quan trọng

Trước hai tới ba tuần:

1. Lập danh sách mọi địa chỉ thư đang dùng trên tên miền này.
2. Tạo địa chỉ thay thế trên tên miền khác.
3. Báo cho đối tác, khách hàng, và mọi dịch vụ đang dùng địa chỉ cũ.
4. Liệt kê những tài khoản đã đăng ký bằng địa chỉ thư của tên miền này — ngân hàng, nền tảng, dịch vụ — và đổi sang địa chỉ mới.

Bước bốn là bước hay bị bỏ và gây hậu quả nặng nhất: sau khi bàn giao, người mua kiểm soát thư điện tử của tên miền đó, tức là họ có thể nhận được thư khôi phục mật khẩu cho những tài khoản bạn quên đổi.

Trước vài ngày:

1. Hạ thời gian lưu của bản ghi DNS xuống mức thấp, để mọi thay đổi có hiệu lực nhanh.
2. Nếu không bán nội dung: sao lưu toàn bộ rồi gỡ khỏi máy chủ.
3. Nếu có bán nội dung: chuẩn bị bản sao đầy đủ để giao.

Ngày bàn giao: mở khoá, lấy mã chuyển nhượng, giao qua kênh đã thoả thuận, và xác nhận khi tên đã vào tài khoản người mua.

Điều khoản không được thiếu

Với loại giao dịch này, hợp đồng cần thêm bốn điểm so với giao dịch tên miền trống:

1. Nội dung có bán kèm không — và nếu có thì gồm những gì.
2. Ngày ngừng hoạt động của website cũ — để người mua biết khi nào họ được toàn quyền.
3. Thư điện tử xử lý thế nào — bên bán chuyển đi trước ngày nào.
4. Chuyển hướng cho khách cũ — nếu cần, ghi rõ thời hạn và ai chịu chi phí.

Điểm thương lượng: lưu lượng truy cập

Nếu tên miền đang có khách truy cập đều, đó là một phần giá trị. Nhưng cần trung thực về nó.

Lưu lượng gắn với nội dung sẽ giảm mạnh khi nội dung biến mất. Lưu lượng gắn với bản thân cái tên — người gõ thẳng, hoặc tìm đúng tên thương hiệu — mới là thứ theo cái tên sang chủ mới.

Trình bày rõ hai phần đó là cách xây dựng lòng tin, và cũng tránh việc người mua quay lại khiếu nại khi số liệu tụt sau ba tháng.

Một việc nên làm sau cùng

Sau khi bàn giao xong, kiểm lại danh sách tài khoản ở bước bốn một lần nữa. Gõ tên miền cũ vào mục khôi phục mật khẩu của những dịch vụ quan trọng và xem hệ thống có còn nhận ra địa chỉ đó không.

Mười phút này đóng lại cánh cửa duy nhất còn sót sau một thương vụ đã hoàn tất.